Nikmati diskaun TAMBAHAN 10% apabila membeli MANA-MANA ​​DUA item!

Polisi bayaran balik

Kami mempunyai polisi pemulangan 30 hari, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan.

Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima, tidak dipakai atau tidak digunakan, dengan tag dan dalam bungkusan asalnya. Anda juga memerlukan resit atau bukti pembelian.

Untuk memulakan pemulangan, anda boleh menghubungi kami di cs@goheyhey.com. Jika pemulangan anda diterima, kami akan menghantar label penghantaran pemulangan kepada anda, serta arahan tentang cara dan tempat untuk menghantar pakej anda. Barangan yang dihantar semula kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pemulangan tidak akan diterima.

Anda sentiasa boleh menghubungi kami untuk sebarang soalan pemulangan di cs@goheyhey.com.


Kerosakan dan isu
Sila periksa pesanan anda semasa penerimaan dan hubungi kami dengan segera jika item tersebut rosak, rosak atau jika anda menerima item yang salah, supaya kami boleh menilai isu dan membuatnya betul.


Pengecualian / item tidak boleh dipulangkan
Jenis item tertentu tidak boleh dipulangkan, seperti barang mudah rosak (seperti makanan, bunga atau tumbuhan), produk tersuai (seperti pesanan khas atau item diperibadikan ), produk kebersihan seperti topeng, dan barangan penjagaan diri (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pemulangan untuk bahan berbahaya, cecair mudah terbakar atau gas. Sila hubungi jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai item khusus anda.

Malangnya, kami tidak boleh menerima pemulangan barang jualan atau kad hadiah.


Pertukaran
Cara terpantas untuk memastikan anda mendapat apa yang anda inginkan adalah dengan memulangkan item yang anda miliki dan setelah pemulangan diterima, buat pembelian berasingan untuk item baharu itu.


Bayaran Balik
Kami akan memberitahu anda sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa pemulangan anda, dan memberitahu anda jika bayaran balik telah diluluskan atau tidak. Jika diluluskan, anda akan dibayar balik secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda. Sila ingat bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin mengambil sedikit masa untuk memproses dan menghantar bayaran balik juga.