Уникально оформленные предметы, которые заставят улыбнуться от души.

Возврат

Если вы обнаружите какие-либо повреждения товара при получении, вы можете запросить возврат в течение 30 дней с даты доставки.

Быстрый и простой процесс возврата

Поскольку наши клиенты со всего мира, мы рады предложить быстрый процесс возврата денег. Клиент может отправить электронное письмо в нашу службу поддержки клиентов cs@goheyhey.com, сообщить нам о проблеме, а также приложить подробные фотографии дефектного товара. Наша команда рассмотрит претензию в течение пяти дней. После подтверждения процесса возврата мы вернем вам деньги на вашу кредитную карту в течение 14 дней.

Исключительный случай

В очень редких случаях, когда нам требуется дополнительная оценка претензии, мы можем попросить клиента либо прислать нам больше фотографий, либо отправить нам товар обратно для дальнейшей оценки. Как только мы получим соответствующую информацию, наша команда проверит ее снова. Если мы согласны с дефектом, мы незамедлительно обработаем возврат. Однако такое случается редко.

Условия товара

Товары, подлежащие возврату, должны быть неиспользованными и в хорошем состоянии. Использованные предметы возврату не подлежат.

Товары, за которые нельзя вернуть деньги

Обратите внимание, что некоторые товары, например маски, возврату не подлежат. Пожалуйста, внимательно прочитайте наши страницы продуктов перед покупкой.