設計獨特的物品,讓您發自內心地微笑。

退款

如果您在收貨時發現貨物有任何損壞,您可以在交貨之日起 30 天內要求退款。

快速簡單的退款流程

由於我們的客戶來自世界各地,我們很高興提供快速退款流程。客戶可以通過電子郵件發送給我們的客戶服務 cs@goheyhey.com,告訴我們問題並附上缺陷物品的詳細照片。我們的團隊將在五天內訪問索賠。退款流程一經核實,我們將在 14 天內退款至您的信用卡。

特殊情況

在某些情況下,我們很少需要對索賠進行進一步評估,我們可能會要求客戶向我們發送更多照片或將貨物寄回給我們進行進一步評估。一旦我們收到相應的信息,我們的團隊將再次進行審核。如果我們同意缺陷,我們將立即處理退款。然而,這種情況很少發生。

貨物條件

要退回的產品應未使用且狀況良好。使用過的物品不能退還。

無法退款的產品

請注意,對於某些產品,例如口罩,無法退貨。請在購買前仔細閱讀我們的產品頁面。